Cookies
En cookie är en beteckning för den omständighet, att en användares tillträde till ett nätverk registreras hos användaren själv (på användarens hårddisk). På detta sätt vet servern (t.ex. en webbplats) vid an-vändarens nästa besök, vem användaren är. Det lagras inte till personen hänförbara upplysningar i en cookie, utan snarare upplysningar om användarens tillträde till en webbplats t.ex. ett inskrivet användar-namn i kombination med login till ett speciellt avsnitt på webbplatsen. En cookie lagras på användarens hårddisk tillsammans med cacherade filer. En cookie är således en textfil, som sändes till din browser från en webbserver och lagras på din dators hårddisk. Du kan ställa in din browser till att informera dig, när du mottager en cookie, eller du kan välja att blockera cookies helt.
På www.transmedia.dk användes cookies med målet att optimera webbsidan och dess funktioner.
Cookies användes för:
• att komma ihåg vilka produkter som förvaras i inköpskorgen, när du handlar på webbsidan
Bildade cookies raderas på följande sätt:
• Cookies raderas i Internet Explorer genom att gå till Funktioner - > Internetinställningar. Klicka här på knappen Radera Cookies.
Logstatistik
Logstatistik användes på www.transmediashop.se och betyder, att ett statistiksystem samlar information, som kan ge en statistisk bild av, hur många besökare en webbplatsen har haft, var de kommer från, på vilken del av webbplatsen denna lämnades m.m.
På www.transmediashop.se användes logstatistik med målet att optimera webbplatsen och dess funktioner.
För att ingå ett avtal med oss via webbplatsen, måste du registrera dig med följande personliga upplysningar:
• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-post-adress
Personupplysningarna registreras hos TransMedia och förvaras i 5 år, varefter upplysningarna raderas.
Vi registrerar dina personupplysningar för att kunna leverera varan till dig. När personupplysningar sam-las in via vår webbplats, försäkrar vi, att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, således att du är exakt informerad om, vilka upplysningar som samlas in och varför. Alla anställda i företaget har tillgång till de upplysningar, som registreras om dig.
Registrerade personupplysningar förvaras krypterat. Detta göres på följande sätt:
• DanDomains standard, SSL.
Registrerade personupplysningar överförs krypterat. Detta göres på följande sätt:
• DanDomains standard, SSL.
Upplysningarna vidarelämnas ej till tredje person. Inga personkänsliga upplysningar registreras.
Som registrerad hos TransMediaShop har du alltid rätt till att motsäga registreringen och du har rätt till insikt i vilka upplysningar, som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt persondatalagen och hän-vändelse i detta sammanhang riktas till TransMedia via e-post: info@transmediashop.se.
Beställning
Du kan beställa varor från TransMediaShop på följande sätt:
• Via e-post
• Via telefonbeställning
• Via post
Alla priser på webbplatsen angives inklusive moms.
Alla priser på webbplatsen angives inklusive alla avgifter, tull m.m.
När du beställer varor via vår webbplats skall du veta:
Namn och adress fylles först i när köpet avslutas.
Avtal på vår webbplats kan ingås på följande språk:
Svenska, Danska, Tyska och Engelska
När du har ingått ett avtal med oss förvarar vi kontraktet, så att du kan komma åt det senare på följande sätt:
• En orderbekräftelse skickas per e-post, och en faktura per e-post/brev.
Betalning
Betalas med betalningskort är du alltid säkrad mot missbruk. Här har du nämligen möjlighet att avvisa en betalning, när du mottager din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk om ditt kort missbrukas i en Internetbutik, som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Därmed ar du bättre säkrad än i den fysiska världen, där du har en självrisk på 1.200 kr. när ditt dankort missbrukas med användning av pin-koden.
Data du sänder i förbindelse med köp betalt med betalningskort är krypterade (SSL), och endast PBS kan således läsa dem. Varken TransMedia eller andra har möjlighet att läsa dessa data. Beloppet för varorna dras först, när varorna sändes från TransMedia. Det kan aldrig dras ett större belopp, än det som du har godkänt vid köpet.
I vår e-butik kan du betala med följande betalningsmedel:
• VISA (gratis)
• MasterCard (gratis)
• VISA electron (gratis)
• JCB Cards (gratis)
• MAESTRO (gratis)
TransMedia förbehåller sig för utsålda varor, prisändringar och andra eventuella fel. Vi uppmärksammar till, att det kan vara svårt att återge färger korrekt på bilder. När du har avgivet en beställning, mottar du en orderbekräftelse. Därefter kommer en av våra medarbetare att expediera ordern.
Leverans
TransMedia använder följande fraktföretag: Post Danmark/Posten
Leveranstid: 2-4 dagar (arbetsdagar) Returrätt När varan returneras och returrätten utnyttjas kan detta endast ske, såvitt varan returneras i väsentligen samma tillstånd och mängd som då du mottog den. Returrätten bortfaller därför, om du använder varan på ett sätt, där det är helt uppenbart att användningen förminskar varans försäljningsvärde väsentligt. När du utnyttjar returrätten skall du själv betala frakten, när du returnerar varan.
Om du har köpt en vara hos oss via Internetbutiken, har du oftast rätt till att ångra köpet. Du skall bara returnera varan till oss senast 14 dagar efter du har mottagit den. Du kan returnera varan till oss genom att neka att mottaga varan när den levereras.
Du kan också sända den retur med posten eller fraktföretag till denna adress:
TransMedia
Kirkevænget 271.
8310 Tranbjerg j.
Danmark
Telefonnummer: 004586787600
E-post adress: info@transmediashop.se
När du ångrar köpet återbetalas köpsumman till dig genom girering till din bank. När vi har mottagit va-ran retur och kontrollerat, att den motsvarar villkoren för att returrätten kan utnyttjas, kontaktar vi dig, för att ta reda på, vart köpsumman skal returneras.
Ingen returrätt lämnas på följande produkter:
• Ljud- eller bildinspelningar eller edb-program, såvitt du har brutit förseglingen.
Reklamation
Enligt köplagen lämnas en reklamationsrätt i 24 månader på alle varor. Reklamationsrätten betyder, att du som kund kan klaga på fel och brister på produkten som har uppstått inom 24 månader efter köpet. Det är däremot förutsättning att dessa brister ej har uppstått som följd av din felaktiga användning av produkten eller annan skadeförvållande åtgärd, som har medfört bristen. Om varan är behäftad med en brist, är kunden berättigad till att kräva nyleverans. Det vill säga, att man kan kräva att frå en ny vara levererad som ersättning för den, som reklameras. Detta förutsätter att reklamationen är berättigad, samt att nyleveransen inte medför orimliga kostnader för TransMedia. Du skall reklamera inom rimlig tid efter att du har konstaterat bristen. Reklamerar du inom 2 månader anses reklamationen alltid vara i rätt tid. Vi ersätter rimliga fraktkostnader, som du har haft i förbindelse med returnering av varan, när rekla-mationen är berättigad.
Om du önskar att reklamera en produkt skall den insändas till oss på vår adress:
TransMedia
Kirkevænget 271
8310 Tranbjerg J.
Danmark
Telefonnummer: 0045 86787600
E-post adress: info@transmediashop.se
E-marknadsföring
Det utsändes ingen e-post-reklam eller liknande från TransMedia
På webbplatsen har vi en tippsa-en-vän funktion. Denna användes för, att du kan sända ett e-postmeddelande till din vän och göra honom eller henne uppmärksam på www.transmediashop.se.
Denna tippsa-en-vän funktion innehåller ej marknadsföringsmaterial.
Ansvar
Genom att handla hos TransMedia förklarar du dig införstådd med de betingelser och villkor, som gäller för handel hos TransMedia. TransMedia är icke ansvarig för eventuella förseningar hos Post Danmark. TransMedia, häribland ägare, ledare och anställda samt samarbetspartners, leverantörer och andra invol-verade parter kan icke garantera, att webbplatsen www.transmediashop.se alltid är felfri och i full funktion.
TransMedia kan icke dragas till ansvar för resultat, som har inträffat genom användning av www.transmediashop.se såsom problem med Internetförbindelse eller uppkoppling samt vid användning av icke tidsenliga datorer eller program. TransMedia gör förbehåll för varje form av fel, brister avseende noggrannhet eller aktualitet, som kan ha uppstått i förbindelse med uppdatering och uppladdning på TransMedia. TransMedia är underkastad vid varje tillfälle gällande lagar och regler avseende produktansvar i Danmark och EU. Eventuella tvister och rättegångar skall avgöras av dansk domstol enligt dansk rätt. Allt innehåll på TransMedia är skyddat enligt lagen om upphovsrätt, och får därför inte återges utan vårt samtycke.
Kundservice
Har du frågor eller behov av hjälp, är du alltid välkommen till att sända ett e-postmeddelande till info@transmediashop.se
